Política de Privacidad – pictoYA
Fecha de entrada en vigor: 11 de noviembre de 2025
Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación móvil pictoYA (en adelante, la “Aplicación”), desarrollada por AdriCare 2023 SL (en adelante, el “Proveedor del Servicio”). La Aplicación se ofrece de forma gratuita y “TAL CUAL”.
1. Información que obtenemos y cómo se utiliza
Información proporcionada por el usuario
La Aplicación no requiere crear una cuenta ni proporcionar datos personales para usar sus funciones principales. Sin embargo, puedes aportar voluntariamente información (por ejemplo, al contactar con soporte o aceptar el envío de datos de diagnóstico) para ayudarnos a mejorar el servicio.
El Proveedor del Servicio puede utilizar esta información para:
- Responder a solicitudes o consultas de soporte.
- Enviar avisos importantes relacionados con la Aplicación, si fuese necesario.
Información recopilada automáticamente
La Aplicación puede recopilar cierta información no personal de forma automática, como:
- Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo e idioma.
- Estadísticas de uso y datos de fallos (por medio de Google Firebase Analytics y Crashlytics, si están habilitados).
Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar la estabilidad y la experiencia del usuario.
2. Uso del micrófono
La Aplicación solicita acceso al micrófono únicamente para permitir el dictado por voz dentro de la app.
- El audio se captura solo cuando el usuario activa el dictado.
- El audio se procesa localmente en el dispositivo para convertir voz en texto y no se almacena ni se transmite a servidores de AdriCare.
- La Aplicación no conserva las grabaciones después del procesamiento, salvo que el propio usuario decida guardar o compartir contenido.
3. Ubicación y cámara
- La Aplicación no solicita ni utiliza acceso a la cámara.
- La Aplicación no recopila ni rastrea la ubicación del dispositivo.
4. Servicios de terceros
La Aplicación puede emplear servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad, incluidos:
Estos servicios ayudan a identificar y corregir errores, así como a mejorar la calidad de la Aplicación.
5. Compartición de datos
El Proveedor del Servicio no vende ni alquila datos personales.
De forma agregada y anónima, la información puede compartirse con proveedores de confianza que trabajan bajo acuerdos de confidencialidad y que solo la utilizan para operar o mejorar la Aplicación.
6. Conservación de datos
- Los datos proporcionados por el usuario se conservan solo el tiempo necesario para ofrecer soporte o mantener la funcionalidad.
- Los datos de analítica automática pueden conservarse hasta 24 meses con fines estadísticos y de mejora.
- Los datos de audio del dictado no se almacenan tras su procesamiento.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a contacto@adri.care.
7. Privacidad de menores
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años y el Proveedor del Servicio no recopila intencionadamente datos personales de niños. Si un padre, madre o tutor cree que un menor ha proporcionado datos personales, puede contactar a contacto@adri.care para solicitar su eliminación inmediata.
8. Seguridad
El Proveedor del Servicio aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información procesada por la Aplicación. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y el usuario utiliza la Aplicación bajo su propia responsabilidad.
9. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Las modificaciones se publicarán dentro de la Aplicación y/o en el sitio web oficial. El uso continuado de la Aplicación tras los cambios implicará la aceptación de la nueva versión.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre la privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactar con:
AdriCare 2023 SL
Correo electrónico: contacto@adri.care